Esta investigación representa un aporte significativo al campo del Computer Supported Collaborative Learning (CSCL) en educación superior, ya que ofrece un modelo empíricamente validado que identifica los factores clave que influyen en la percepción estudiantil sobre el aprendizaje colaborativo en línea.
Con una muestra amplia de 799 estudiantes y un elevado poder predictivo (R² = 0.712), el estudio confirma que la satisfacción, la percepción de alegría y disfrute, y la calidad de las dinámicas grupales son determinantes centrales para el éxito del CSCL. Además, subraya el papel mediador del soporte emocional intra-grupo y la relevancia de las herramientas digitales como catalizadores de la interacción y la cohesión entre los miembros del equipo. Estos hallazgos no solo consolidan el marco teórico del CSCL, sino que también lo enriquecen con evidencia cuantitativa robusta.
En el plano práctico, los resultados ofrecen directrices claras para el diseño y la implementación de experiencias colaborativas en entornos virtuales. Las instituciones y el profesorado pueden mejorar la eficacia del CSCL fomentando dinámicas grupales estructuradas, integrando de forma estratégica herramientas digitales que faciliten la comunicación y asegurando espacios para el soporte emocional.
Asimismo, el estudio pone de relieve la importancia de cultivar actitudes positivas hacia la colaboración y de planificar secuencias de trabajo que integren dimensiones cognitivas, sociales y emocionales. Esto implica una implicación activa del docente tanto en la fase de diseño como en el acompañamiento continuo, garantizando un entorno seguro, motivador y orientado a objetivos comunes.
A partir de estos hallazgos, emergen diversas líneas de investigación futuras. Resulta pertinente explorar cómo influyen variables culturales y contextuales en la eficacia del CSCL, así como examinar la interacción entre soporte emocional, motivación y rendimiento académico en diferentes disciplinas. También se abre la oportunidad de investigar el papel de la analítica de aprendizaje y la inteligencia artificial para monitorizar y optimizar dinámicas colaborativas en tiempo real.
Finalmente, sería valioso realizar estudios longitudinales que evalúen el impacto sostenido de estas prácticas en el desarrollo de competencias profesionales y socioemocionales, consolidando así el potencial del CSCL como estrategia pedagógica integral en la educación superior contemporánea.
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Cómo citar: Muñoz-Carril, P. C., Hernández-Sellés, N., & González-Sanmamed, M. (2024). Factores clave para el éxito del aprendizaje colaborativo en línea en la educación superior: percepciones del alumnado. RIED-Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 27(2), 103–126. https://doi.org/10.5944/ried.27.2.39093
